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    农行:细化对内传导全面推进减费让利政策落实到位

    为深入贯彻党中央、国务院关于小微企业和个体工商户支付手续费降费工作部署,农业银行坚持“服务城乡、降费让利、惠企利民”,充分发挥网点主阵地作用,强化对外宣传,细化对内传导,全面推进减费让利政策落实落细。

    醒目开展公示公告,确保降费政策传导到位

    农业银行统一制作小微企业和个体工商户降费政策公示公告,组织全行网点以客户易于触达的形式,清晰、明确展示降费减免服务项目和执行政策。在网点厅堂,通过在咨询台、填单台等醒目位置摆放公告专用牌和价格目录手册;通过网点近5万台多媒体宣传设备滚动播放电子海报,形成政策宣传规模效应。

    广泛开展宣传活动,确保降费政策普及到位

    农业银行统一制订网点宣传贯彻方案,指导各分行以网点为主阵地,开展形式多样的政策宣传。

    例如,农行甘肃分行在网点周边、街道、企业园区等地开展现场宣传活动618次,通过发放宣传单等形式向社会公众普及降费政策和农行相关措施;农行西藏分行联合当地人民银行,组织开展“减费让利惠民生 金融服务心连心”等主题活动,为群众提供一对一宣传解答服务,拓展宣传受众范围,将降费让利政策“点对点”“面对面”精细化传递到位。

    有效开展网点培训,确保降费政策执行到位

    农业银行组织全行网点统一观看降费让利政策培训专题“微课”,提高政策传导效率;面向基层员工发布《降费政策20问》,方便网点人员查阅;编制练习题目,在网点员工中开展“每日一练”,培训覆盖至全行网点。(记者 胡杨)

    标签: 农业银行 减费让利 落实到位 小微企业 个体工商户

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